よくある質問（FAQ）

道路の凹凸・穴、街灯の球切れ、公園の遊具破損、ゴミの不法投棄など、地域のインフラや環境に関する問題全般を報告していただけます。

報告された内容はAIが緊急度（高・中・低）を自動判定し、担当部署に割り振られます。緊急度が高い危険なものは優先して速やかに対応されます。

報告者の個人情報（お名前や連絡先など）が一般に公開されることはありません。行政職員が対応連絡のために使用するのみです。

写真がなくても位置情報と詳細内容を入力いただくことで報告可能です。ただし、現場写真がある方がAIによる正確な状況把握や優先度の自動判定が行われやすくなります。

AIの一次判定後、担当の行政職員が必ず確認を行い、必要に応じて手動でカテゴリや担当部署の調整を行いますのでご安心ください。

マイページの報告一覧からリアルタイムで「未対応」「対応中」「対応済み」のステータスを確認できるほか、ステータスが更新された際には登録メールアドレスへ通知が送信されます。
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